Você sabia que de cada 10 brasileiros que acessam a internet, 8 possuem uma conta no Facebook?

Sabia, também, que o Brasil é responsável por um décimo de todo o tempo gasto em redes sociais no mundo?

As redes sociais estão em forte tendência por aqui, e existem diversas justificativas para gastar algum tempo e recursos promovendo seu conteúdo nas mídias.

Entretanto, é impossível obter resultados relevantes a custos razoáveis sem uma estratégia.

Investir em social media pode ser arriscado e, sem direcionamento, infrutífero.

Uma boa estratégia deve conter conhecimento sobre o público, objetivos claros, geração de valor ao consumidor e possuir formas de monitoramento dos resultados.

Em matéria de redes sociais, o retorno é real quando a equação entre investimentos e resultados se resolve de maneira econômica, enxuta.

Neste post iremos analisar 18 ferramentas que certamente podem te ajudar a aumentar a eficiência nas redes sociais.

Pesquisa de público e conteúdo

1. Social Rank

Social Rank é a melhor solução para gerenciar seguidores no Twitter e no Instagram.

Com uma análise pré-definida sobre valor dos perfis, engajamento e qualidade dos seguidores.

Com filtros baseados em palavras-chave, interesses, atividades e localização geográfica, pode ser uma ferramenta poderosa para monitorar quem está promovendo o seu conteúdo e observando os concorrentes.

2. Nuzzel

Este programa busca e organiza informações sobre compartilhamentos de suas redes no Twitter e no Facebook.

O Nuzzel realiza um compilado sobre o histórico dos seus amigos, e também dos contatos de graus subsequentes (amigos de amigos).

Para quem deseja entender com profundidade os as preferências da audiência, há a opção de destacar pessoas que geram influência sobre a difusão do seu conteúdo.

Destaque para a interface de usuário simples e de fácil assimilação.

3. Meltwater

É uma plataforma de inteligência em marketing digital.

Possui uma série de produtos, dos quais a ferramenta de descoberta de audiência nas redes sociais promete uma grande experiência.

Com uma interface drag-and-drop, o Meltwater agiliza buscas sobre prospects, clientes, concorrentes, influenciadores do seu nicho e outros tópicos.

A ideia é fornecer com rapidez o máximo de informações relevantes sobre sua rede de contatos.

4. Marketing Grader

Este é um software grátis disponibilizado pelo HubSpot.

Com métricas pré-definidas para todos os momentos de seu funil, o Grader atribui notas ao seu desempenho em relação aos posts em blogs, redes sociais, conversão de leads, entre outros.

Ideal para quem não pode pagar por um aplicativo de gestão de redes sociais ou deseja fazer alguns testes antes de estudar uma aquisição, o Marketing Grader possui o selo de qualidade do HubSpot, que é referência no mercado de inbound marketing.

5. PeopleBrowsr

O PeopleBrowsr é um compilado de ferramentas para gestão de redes sociais, um centro de comando constantemente atualizado para pesquisa em tempo real.

Com um algoritmo completo para a busca de menções, ele fornece informações precisas para a pesquisa de termos, pessoas e menções, antes e depois da sua campanha.

Dê um giro completo pelo seu setor, seu público ou concorrentes!

6. Hootsuite

Ainda que pareça, o Hootsuite não é somente mais um painel de controle para social media.

Com um modelo freemium, o software também se destaca por assinaturas profissionais a partir de R$35,90 ao mês.

A plataforma oferece funcionalidades interessantes, menos triviais. O sistema de respostas com um clique e as respostas pré-formatadas agilizam o processo de contato com os prospects, gerando economia na jornada de compra e reputação para sua empresa nas redes.

7. Facebook Insights

Insights é uma ferramenta nativa do Facebook para medir a performance de sua página.

Conhecido por ser a primeira ferramenta utilizada por profissionais de social media, o Insights oferece funcionalidades básicas porém eficientes para todos os estágios da sua estratégia.

Com métricas padronizadas, observe dentro da própria plataforma do Facebook relatórios sobre curtidas, usuários ativos, referências externas e mais.

Dentro do programa você pode realizar integração com o Google Analytics, tornando sua pesquisa ainda mais versátil e data driven.

Posts que geram valor

8. Canva

Canva é um super software para criação de imagens, focado em oferecer versatilidade: além de aplicativos para web e iPad, são disponibilizados filtros, templates, fontes e um extenso banco de imagens.

Se você investe em posts visuais, o Canva promete gráficos profissionais com um trabalho de poucos minutos.

9. Trakto

Após sucessivas atualizações, o Trakto é uma poderosa ferramenta para criação de documentos, ideal para quem precisa integrar a estratégia de marketing de social media com outras mídias digitais.

Além de uma coletânea profissional de artes para posts, a ferramenta também realiza monitoramento da popularidade e captura leads nas redes.

Há também outras funcionalidades para marketing digital em geral, como plataforma de pagamentos, construção de e-books, contratos e propostas comerciais.

10. Buffer

Com esta ferramenta você pode gerenciar posts em todas as redes sociais ao mesmo tempo.

Além de possuir um mecanismo de agendamento de posts alinhado com os hábitos da audiência, basta criar uma seleção para disparar posts personalizados ou em massa.

Resumidamente, com o Buffer é possível agendar, construir posts notáveis e analisar os resultados, tudo em uma só plataforma.

11. Bundlepost

Mais uma opção para agendamento de posts, o Bundlepost se propõe a resolver a rotina de 3 a 5 dias de postagens em apenas 20 minutos de trabalho.

Ideal para quem deseja incrementar o tráfego e engajamento, o software gerencia diversas fontes de conteúdo e descobre de forma eficiente os segmentos da sua audiência.

12. Everypost

Everypost se destaca pela interface extremamente simples. Não tem erro: de um lado o acesso às contas de quaisquer redes sociais que você possua um perfil.

Do outro, uma estrutura que te permite gerar conteúdo para redes específicas ou várias ao mesmo tempo.

A simplicidade do painel de controle facilita o fluxo de trabalho e gera economia para a execução da estratégia através da interface do usuário.

13. Sprout Social

O Sprout Social tem uma proposta diferente.

Em meio à estratégia convencional das ferramentas para redes sociais — a de empurrar o conteúdo de maneira eficiente — este software busca gerar engajamento através de um fluxo mais aberto e atencioso com o cliente.

O sistema de gerenciamento da caixa de entrada pode ser feito de maneira colaborativa, com funcionalidades que permitem criar tarefas rapidamente, a um clique de distância.

Apesar de cobrir apenas Facebook, Twitter, Google Plus e LinkedIn, o Sprout Social aposta na colaboração da equipe para gerenciar seus posts, responder a audiência e acabar com o retrabalho.

Análise e monitoramento

14. Social Mention

Possivelmente uma das melhores ferramentas gratuitas para monitoramento das redes.

Com cobertura em mais de 100 plataformas de social media, o software é rápido e objetivo: com uma linha de informação você obtém medições sobre a força, o sentimento, a paixão e o alcance dos dados pesquisados.

Ele permite que você rastreie rapidamente informações sobre produtos, empresas e tópicos diversos em tempo real.

Além disso há funcionalidades simpáticas, como alertas diários e integração com API.

15. SecureMySocial

Você monitora redes sociais, mas deseja expandir os limites do monitoramento para além da simples audiência?

Você já considerou uma busca sobre o que o seus concorrentes e colaboradores têm dito sobre sua empresa ou produto?

O SecureMySocial é uma solução focada em rastrear violações de políticas de uso, privacidade e compartilhamento de informações.

Ideal para quem possui contratos de sigilo, direitos de imagem, proteção intelectual e políticas sobre privacidade.

16. Cyfe

Um painel de controle completo que analisa cada dado que circula na sua rede e possui uma interface customizável, com addons para plataformas como Google e Salesforce.

Com o Cyfe é possível rastrear KPIs,  gerenciar projetos, vendas e SEO.

Trata-se de um software multipropósito, que talvez possa resolver muitas dores que surgem durante a execução da estratégia.

17. Talkwalker

Com uma grande quantidade de funcionalidades, o Talkwalker impressiona também pelo volume de informação e a robustez do sistema.

São mais de 1500 servidores rodando a plataforma.

Com um pano de fundo global, o software é traduzido para centenas de idiomas e possui integração com diversos CRMs, soluções para engajamento, inteligência de mercado, broadcasts e TV!

É uma plataforma notável, mas que requer atenção acerca dos limites e definição da estratégia.

18. PinAlerts

O PinAlerts é focado no monitoramento do Pinterest. Com ele você pode receber notificações em tempo real dos pins no seu site.

Além disso ele fornece um atalho direto para a conversação com pessoas na plataforma do Pinterest.

Assim você pode iniciar a desenvolver relações com quem compartilhar seus pins, em tempo real!

O sucesso utilizando ferramentas para redes sociais

Existem diferentes demandas entre pessoas que fazem marketing em redes sociais.

Para cada caso, uma solução diferente. Por isso listamos tantas ferramentas neste post.

É essencial que, ao tomar decisões estratégicas, sejam considerados pontos essenciais, como descrito no início do texto.

O estabelecimento de objetivos precisos é que dirá se você precisa de uma solução para a criação de posts incríveis, engajamento dos usuários ou monitoramento de múltiplas plataformas.

Felizmente é possível que, dentre as soluções listadas acima, pelo menos uma seja ideal para você!

Após entender como realizar uma estratégia matadora, é hora de escolher as ferramentas que melhor auxiliam na conquista dos resultados.

Utilizando-as corretamente você se tornará onipotente no marketing em redes sociais!

 

Caros leitores, desta vez trago um pouco de ironia corporativa. A ideia de redigir este texto veio de um diálogo simples, travado na sala de reunião de uma gestora de recursos de capital de risco, diante da qual eu representava os interesses de um cliente interessado em atrair investimentos para o seu plano de expansão.

O sócio principal da gestora se levanta na hora da despedida e diz aos meus clientes — gosto muito quando vocês vem aqui, não são arrogantes, mantém os pés no chão e preservam a elegância mesmo nos momentos mais estressantes.

De fato a negociação era complexa, desgastante e repleta de idas e vindas.

Ainda no trânsito voltando ao escritório, por incrível que pareça, o que tomava conta da minha cabeça não eram os evidentes desafios que ainda enfrentaríamos naquela transação. Mas a simplicidade do que motivou o elogio do meu interlocutor aos meus clientes.

Pensando nisso, me sensibilizei no quanto alguns padrões comportamentais são relevantes para a determinação do fracasso e do êxito de alguns projetos empresariais. E, também, no quanto de confiança ou desconfiança inspiram nos seus interlocutores mais astutos.

O ponto é que a arrogância turva o senso crítico, e com isso não há voo empreendedor que não seja assim, meio cego. Bom, o resultado é conhecido.

Muita empáfia, poucos resultados.

Sendo assim, seguiremos apresentando uma lista que representa tudo aquilo que não se deve fazer, caso o objetivo não seja o de formar uma equipe oca e sem conteúdo. Por último, ainda sob a mesma ótica, apresentaremos uma relação de atitudes e procedimentos excelentes para destruir uma competente equipe.

Vamos lá:

O que NÃO fazer ao construir uma equipe

1. Construa a falsa imagem de que a sua equipe pertence a uma determinada geração, e que isso por si só já representa um diferencial competitivo;

2. Não aceite (e não permita que sua equipe aceite) críticas direcionadas ao negócio de vocês ou a forma como ele é conduzido;

3. Ridicularize toda e qualquer experiência compartilhada, comentário ou análise que venha de qualquer profissional que não pertença à geração;

4. Estimule a cultura do fundamentalismo empreendedor. Ataque o senso de que estão construindo um negócio que traz utilidade, bons serviços ou produtos junto com bons lucros e resultados. No lugar disso, estimule a percepção de que irão mudar o mundo e de que nada nem ninguém os deterá. Mas faça isso com um sorriso debochado e confiante.

5. Não cumpra (e não permita que ninguém cumpra), propositadamente qualquer protocolo negocial. Não seja pontual, não faça necessariamente aquilo com o que se comprometeu e mude de ideia ou posição sem justificativa ou qualquer cuidado.

6. Seja agressivo e grosseiro no trato com parceiros, investidores interessados, clientes e com qualquer outro interlocutor que se aproxime. Estabeleça punição para os colaboradores mais cordiais;

7. Elimine qualquer resquício de bom senso, e no lugar dele implante a ideologia de uma confiança tão inabalável, que mesmo diante do precipício ninguém consiga conter o desastre. Caso não tenha caído nas armadilhas, observe como é árduo formar uma equipe eficiente.

Em muitas situações são anos de tentativas, com erros e acertos até que em um determinado momento a orquestra se forma.

Geralmente ela é entrosada, comprometida, dotada de uma cultura própria, mas que convive com as particularidades. Ela é o sonho de 10 entre 10 empreendedores inteligentes.

Mas nem todos atingem esse êxito ao formarem seus quadros e, entre aqueles que conseguem, um bom número se afunda nas armadilhas do processo de gestão, que invariavelmente acabam por destruir aquilo que construíram.

Aqui caminhando mais uma vez no sentido inverso, apontamos aquelas atitudes e práticas que servem para acabar de vez com uma equipe invejável.

Atitudes e práticas que destruirão uma boa equipe

1. Atue coberto de soberba e crie um mito sobre você mesmo. Para os seus colaboradores você sempre tem razão;

2. Seja grosseiro ao tratar com as pessoas. Trate-as com desrespeito, com expressões e atitudes rudes e duras;

3. Preocupe-se excessivamente na sustentação da sua autoridade. Preferencialmente imponha-se pelo medo causado, sem se preocupar em ser respeitado de verdade;

4. Persiga e prejudique as carreiras daqueles que são mais críticos. Para estes não abra espaço nem oportunidades. Eles são do contra e não merecem atenção;

5. Trabalhe e exija metas absurdas e inalcançáveis, sempre sob a ótica de que quanto mais pressão melhor;

6. Mantenha um clima de profunda e aguda exigência sobre tudo. Aproveite a oportunidade e elimine o senso de tolerância;

7. Esteja sempre bravo e irritado;

8. Cultive o stress como um valor, crente de que quanto mais melhor;

9. Cultive, absorva e aplique todas as novas modinhas de gestão, criando uma atmosfera de mudança permanente e estabilidade zero;

10. Prestigie seus colaboradores por critérios subjetivos, dignos de uma boa psicologia corporativa de botequim. Deixe de lado o conceito de meritocracia;

11. Atue de forma que a confiança na sua palavra seja nenhuma, afinal de contas você não deve satisfações a ninguém;

12. Explore-os economicamente, de forma a obter o melhor retorno possível, em detrimento de uma equipe bem, ou justamente remunerada.

Um abraço e até o próximo.

Fonte: Saia do Lugar

Falar em público pode ser desafiador para a maioria das pessoas. Se o seu caso for esse, esteja certo que a boa preparação é a chave para a superação desse obstáculo. No entanto, caso sinta-se mais à vontade nas apresentações em geral, e não considere isso um problema, não se deixe ludibriar pela autoconfiança: estar bem preparado garantirá a qualidade de seu discurso.

Dessa forma, passaremos a analisar as principais técnicas de apresentação oral, visando ajuda-lo desde a preparação até durante a sua apresentação em público.

– Definindo o enfoque do tema

A primeira coisa a ser feita é estudar o assunto, detalhadamente. Isso não significa se estender demais em complexidades desnecessárias, mas sim definir exatamente o enfoque que sua apresentação terá sobre o assunto, e a partir daí inteirar-se completamente dele.

Por exemplo, digamos que o tema da sua apresentação é “leão”. Não faz sentido perder tempo estudando toda a variedade da espécie de felinos, ou de todos os mamíferos, ou de todo o reino animal. Você focará no assunto “leão”. Então, você definirá uma linha de pensamento que até poderá iniciar mencionando rapidamente que o leão é um felino do reino animal, mas o resto do discurso será sobre onde o leão é encontrado, como vive, como se alimenta, se reproduz, etc.

Dica importante: Não entenda que é errado se estender nas pesquisas – não é! O errado é fugir do tema proposto. A título de conhecimento, para estender a bagagem cultural, todos somos inquestionavelmente livres para analisarmos profundamente o que quer que queiramos. O caso aqui se trata da apresentação oral. Se você estiver sendo avaliado, deverá demonstrar que atingiu o objetivo proposto, e não que se distanciou demais do tema e acabou se perdendo. Cuidado!

– Direcionando a apresentação

Sua apresentação deverá ser feita por você, mas para outra(s) pessoa(s). Pense nisso: se você vai dar um presente, irá escolher algo que, naturalmente, lhe agrade, mas pensará em primeiro lugar em agradar a outra pessoa, correto? Ao preparar um discurso, o pensamento deve ser o mesmo.

Pense em quem será o seu receptor, e adapte o código para que ele chegue da melhor maneira no receptor, com a menor quantidade possível de ruídos, proporcionando maior probabilidade de êxito no seu processo de comunicação. Em outras palavras, utilize palavras que serão bem compreendidas, linguagem corporal que será bem aceita, lance mão de recursos audiovisuais, analogias, interações, e evite dar margem para dupla interpretação, palavras prolixas, jargões e outros ruídos.

Adaptar o código pode ser comparado a escolher uma vestimenta. Sem dúvida, podemos dizer que um terno, um sapato social e uma gravata compõem uma veste muito elegante. Mas, o que você pensaria se visse um sujeito vestido assim para aproveitar a praia? Ele está inadequado! Talvez sugerisse a ele um calção, um par de óculos de sol e bastante protetor solar, não é? Da mesma maneira, imagine uma mulher falando fluentemente em inglês, abordando brilhantemente questões muito importantes para alguém que só fala chinês. A mensagem não está chegando no receptor. O código precisa ser adequado! Que tal essa senhora utilizar os serviços de um intérprete?

Sendo assim, sempre pense em fazer uma apresentação que será bem compreendida, adaptando o código ao receptor da mensagem, para que seu discurso seja bem-sucedido.

– Estruturando o discurso

Embora essa seja uma das partes da preparação em que a maioria das pessoas têm dificuldades, a partir de agora verá que se trata de algo extremamente simples, e que facilitará muito o momento de falar em público.

Divida a sua apresentação em três partes: introdução, corpo e finalização.

Introdução: Revela o que vai ser dito. Um bom começo é vital para qualquer apresentação. Ela prepara o ânimo do ouvinte para receber bem o restante do discurso. O orador deverá envolver o auditório, aguçando o seu interesse e a sua curiosidade. Você poderá fazer sua introdução se apresentando, dizendo o tema do seu discurso e ressaltando a importância do assunto.

O corpo é onde se dá o desenvolvimento do discurso, durante o qual é muito importante que os ouvintes percebam exatamente o que você quer passar. Para isso, o discurso deve ser simples de seguir e ter uma ordem clara e precisa. Para facilitar, faça notas em tópicos, mas não leia durante o seu discurso. Fale espontaneamente, seguindo os tópicos anotados. Manter contato visual fará você se sentir e se mostrar mais seguro. Prepare com antecedência uma ou duas analogias para quebrar a tensão e explicar melhor o conteúdo.

Na finalização, faça um brevíssimo resumo de todo o conteúdo, agradeça pela atenção de todos e encerre com um sorriso. Simples assim. Pode ter certeza que transmitiu autoconfiança, organização da linha de pensamento e objetividade.

Não se esqueça que, para fazer uma boa apresentação oral, uma das principais chaves é praticar. Repita várias vezes o que pretende dizer, modifique suas notas quantas vezes forem necessárias até se sentir bem seguro.

Atentar para a sua linguagem corporal fará com que transmita uma imagem coerente e tranquila, o que lhe proporcionará ainda mais credibilidade e conquistará a sua plateia. Mantenha uma postura ereta, a feição positiva e gesticule de maneira natural.

Defina o enfoque do tema a ser abordado e estude cabalmente o conteúdo para obter uma forte base de conhecimento. Direcione a mensagem para o seu público, adaptando o código e tornando-o mais receptível e atraente. Lance mão de recursos audiovisuais, exemplos e analogias. Escreva seu discurso com introdução, corpo e finalização.

Prepare a apresentação dividindo suas partes em tópicos, e anote dados mais difíceis de memorizar, como datas, porcentagens e outros detalhes que achar necessário. Treine várias vezes para ficar realmente bem preparado, assim diminuirá a ansiedade e aumentará sua autoconfiança.

Fonte: administradores.com.br

Você pode ter 15, 30, 40 ou 60 anos. A verdade é que, independente da sua idade ou geração, em algum momento você já utilizou algum produto ou software da Microsoft. O texto escrito no Word, a planilha salva no Excel, o bate papo no MSN.

Para você ter ideia, a gigante da tecnologia e informática é a detentora da maior fatia de computadores espalhados no mundo. A cada 10 pessoas, pelo menos sete usam o sistema operacional criado pela empresa, o que reforça o slogan da Companhia: “um computador em cada mesa e em cada lar”. Sem falar em serviços on-line, venda de licenças, produção de eletrônicos, entre outros.

Se o alcance da Microsoft tem uma proporção difícil de mensurar, tudo isso foi possível pelo visionário Bill Gates. Aos 16 anos, ele já tinha um negócio e mostrava ter uma característica que o acompanharia até hoje: ser um empreendedor-nato. A Microsoft surgiu quando ele ainda estudava na Harvard e decidiu seguir sua vocação para os negócios ao abrir a empresa com Paul Allen, um amigo de infância.

O crescimento da Microsoft foi tão rápido quanto implacável. Na segunda metade de 1980, a Microsoft tornou-se a queridinha da Wall Street. Em vez de apenas desenvolver linguagens de programação, a Microsoft passou a ser uma companhia diversificada e produzia tudo, desde sistemas operacionais, como Windows, até aplicativos, como Word e o Excel, bem como ferramenta de programação. Todo esse sucesso fez com que Gates ficasse classificado regularmente como a pessoa mais rica do mundo, posição ocupada por ele de 1995 a 2007, e em 2009.

Para Erick Vils, fundador da WebSoftware, empresa de tecnologia da informação do Rio de Janeiro, o legado de Bill Gates para o mundo tecnológico é importantíssimo. “Você consegue imaginar as alternativas ao longo destas décadas que as empresas e pessoas teriam de usar caso não houvesse um Windows e milhões de softwares compatíveis? A Microsoft sempre se preocupou com o legado e a compatibilidade entre versões de seus sistemas. Para nós, fabricantes de software, teria sido um pesadelo ter de adaptar todos os sistemas a cada troca de sistema operacional ou lançamento de um hardware fabricado por um asiático”, afirma Erik.

Aproveitando oportunidades

Uma das marcas de sucesso de Bill Gates está em aproveitar as oportunidades que aparecem. Para Vidal Olavo Plessmann, coordenador do curso de MBA em Desenvolvimento de aplicativos da Fiap, essa é uma das principais virtudes do CEO da Microsoft. “Gates foi visionário ao buscar a parceria com a IBM para criar o PC nos anos 1980”, relembra.

Na época, a IBM, líder no mercado de grandes computadores, resolveu entrar no mercado de computadores e não possuía o sistema operacional. Para isso, fechou contrato com a Microsoft que, na realidade, não possui o software. Então, o ainda jovem Bill Gates comprou por cerca por US$ 50 mil um sistema desenvolvido por uma pequena empresa, personalizou e melhorou o programa transformando no MS-DOS, licenciou o produto e o vendeu por US$ 8 milhões.

Mas o talento de Gates não estava apenas no domínio e o conhecimento do mercado de softwares ou sua capacidade de enxergar oportunidades. A preocupação com as demais áreas ajudaram Bill Gates alcançar tudo que conquistou. “Grandes áreas como logística, distribuição, marketing e comercial precisam ter peso muitas vezes até maiores do que a área de desenvolvimento. A Microsoft soube fazer isso muito bem durante anos”, explica Erick Vils.

E até quem não gosta de utilizar a Microsoft reconhece o seu legado. Esse é caso de André Tenenbaum, diretor da agência de soluções digitais ZONAInternet. “Posso dizer que nunca fui um simpatizante do Bill Gates por conta dos seus usuários não enxergarem as vantagens de uma plataforma mais amigável como o Amiga e o Mac. Mas com certeza o admiro como um executivo de visão que soube explorar comercialmente sua ideia e transformar seu negócio e os computadores pessoais em algo para todos”, destaca André.

As cinco lições de Gates

Gates, assim como a Microsoft, se transformou em um ícone muito odiado por alguns e amado por outros. No entanto, à frente da Microsoft, deixou um legado que ultrapassa a barreira tecnológica e atinge um modelo singular de administrar uma empresa. Confira cinco lições dele para gerir um negócio:

1 – Fale a linguagem. Gates falava a linguagem dos programadores. Isso é um de seus triunfos como líder. Conversar com colegas técnicos fornece-lhe um canal aberto de comunicação que permite inspirar os empregadores da Microsoft a voar cada vez mais alto.

2 – Esteja no lugar certo na hora certa. Uma crítica frequente feita à Microsoft é que a companhia não é uma grande inovadora e que, ao contrário, apenas rouba ideias dos outros. Contudo, o que a companhia faz bem é reconhecer o potencial das ideias e comercializá-las. Gates sempre estava antenado em tudo que acontecia ao seu redor para poder aproveitar uma oportunidade, potencializá-lo e alavancar o negócio.

3 – Contrate gente muito inteligente. “Gente com alto QI” é uma expressão da Microsoft utilizada para designar as pessoas muito brilhantes. Desde o início Gates sempre procurou as melhores mentes. Ele sabia que ter uma equipe vencedora seria fundamental para obter sucesso, ou seja, ele buscava sempre o melhor time ao seu lado.

4 – Mantenha a sensação de uma companhia pequena. No início da evolução da Microsoft, Gates chegou à conclusão de que o melhor software era criado por pequenos grupos de desenvolvedores. A ideia dele sempre foi valorizar cada equipe para que rendessem mais. “Mesmo que sejamos uma grande companhia”, dizia, “não podemos pensar desse modo ou estaremos mortos”.

5 – Seja apaixonado pelo que faz. A paixão pela Microsoft e por cada serviço e produto criado estiveram presente durante a trajetória de Bill Gates à frente da Microsoft. Esse foi um dos grandes combustíveis para que a companhia conseguisse manter tanto tempo como uma das empresas líderes da tecnologia.

Um dos relatórios mais interessantes no Google Adwords é o de termos de pesquisa. Abaixo, entenderemos um pouco mais como funciona e como utilizar esse relatório de forma eficaz para melhorar o desempenho de suas campanhas.

O que mostrará o Relatório de Termos de Pesquisa?

Esse relatório mostrará todas as palavras-chave exatas para quais seus anúncios foram exibidos. Para utilizar esse relatório, basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Acesse o menu “Campanhas” de sua conta;
2. Acesse o grupo de anúncios que deseja visualizar;
3. Vá para aba de palavras-chaves;
4. Clique em “Detalhes” e escolha a opção “Termos de Pesquisa – TODOS”
5. Você também pode selecionar alguns termos e ver para quais variações deles seus anúncios foram exibidos. Para isso, selecione algumas palavras-chave, clique em “Detalhes” e escolha a opção “Termos de Pesquisa – Selecionados”

Veja uma imagem exemplo:

Para fazer esse procedimento, escolha um período maior em sua campanha. Opte por ver dados dos últimos 14 dias ou mais.

Como usar o relatório de termos de pesquisa?

O relatório de termos de pesquisa é bastante útil para refinar sua lista de palavra-chave ou para encontrar novas oportunidades de termos potenciais. Você pode ordenar esse relatório por qualquer das colunas de sua campanha/grupo, tais como: impressões, cliques, custo, posição média, etc.

Por exemplo, para identificar termos que mais geram gastos, você pode gerar um relatório e ordenar pela coluna “Custos”. Desta forma, você pode identificar quais termos possuem maior custo e se eles são potenciais ou não para seu objetivo.

Já para identificar os termos que mais convertem, você pode gerar esse relatório e ordenar por “Cliques Convertidos”. Desta forma, você pode identificar quais termos realmente te geraram vendas e que, muitas vezes, podem não estar em sua lista de palavras-chave adicionadas.

Bom, como podemos ver, esse relatório pode ser útil para muitas ações. Abaixo, exploramos as ações mais comuns que podem ser tomadas:

Negativação

O relatório poderá mostrar alguns termos não qualificados para seu segmento. Diante disso, você pode negativar esse termo e evitar gastos futuros. Por exemplo, você é dono de uma loja de sapatos femininos para adultos. Você compra o termo “sapatos femininos” e percebe no relatório que seu anúncio aparece para “sapatos femininos infantis” e você não possui uma linha desse segmento.

Dentro deste cenário, você pode adicionar o termo “infantis” como uma palavra-chave negativa, evitando que sua anúncio apareça para outras consultas desse tipo.

Adicionar Palavras-chave Potenciais

O relatório poderá mostrar alguns termos que são potenciais e que, muitas vezes não fazem parte de sua lista de palavras-chave ativa. Diante disso, você pode adicionar esse termo para ter mais controle de seu desempenho.

Por exemplo, você é dono de uma loja que vende aparelhos celulares. Você compra o termo “samsung galaxy” e percebe no relatório que a palavra-chave “samsung galaxy s5” tem convertido mais que as demais. Com base nisso, você pode adicionar o termo “Samsung galaxy s5” para dar um lance mais agressivo.

Modificar Correspondência de Palavra-chave

O relatório poderá mostrar que vários termos pelo qual seu anúncio está aparecendo não são qualificados, dando indícios de que talvez suas palavras-chave estejam foram de seu objetivo.

Por exemplo, você trabalha o termo “bolsa térmica feminina” e percebe que seu anúncio aparece para termos como “bolsas térmicas infantis”, “bolsas térmicas masculinas”, “bolsas térmica”, “lancheira térmica” e derivados.

Dentro deste cenário, você pode optar por fechar a segmentação de sua palavra-chave de ampla para frase, fazendo com que seus anúncios apareçam apenas para pessoas que procuram variações próximas dos seus termos.

É claro que esses são apenas alguns exemplos que podem não corresponder com a realidade do seu negócio. Por esse motivo, utilize esse relatório colhendo as informações que são necessárias e importantes para seu negócio e fazendo as devidas ações estratégicas.

                                                                                                                                                                                                                                                                            FONTE: ecommercebrasil.com.br

Quando criança, o pai o levou a um frenologista, “especialista” que diz prever o futuro das pessoas através do formato da cabeça. Por sorte ou poderes videntes (não se sabe), o frenologista em questão revelou que Raymond Albert Kroc teria um futuro brilhante na indústria de serviços alimentícios. E a profecia se cumpriu. Ray Kroc, com era mais conhecido, se tornou o grande responsável pela expansão e sucesso do McDonald’s no mundo.

A inclinação para área de negócios começou ainda na adolescência. Ray não teve paciência para continuar na escola, deixando os estudos para se tornar vendedor numa empresa de copos de papel. O talento para vendas era natural e Ray, jovem e ambicioso, logo conquistou o posto de vendedor nº 1. Ao conhecer o Multimixer, porém, uma batedeira inovadora, capaz de bater cinco shakes ao mesmo tempo, ele deixou a empresa e passou a viajar os EUA comercializando o novo produto. Fez isso por 17 anos.

Em 1954, Ray foi surpreendido por um pedido de oito deles, feito por um restaurante em San Bernardino, Califórnia. Curioso, resolveu visitar o local e ali encontrou um pequeno, mas bem-sucedido estabelecimento, dirigido pelos irmãos Dick e Mac McDonald. Com cardápio conciso e uma espécie de linha de produção em que eram preparados os alimentos, a eficiência da operação usada chamou a atenção de Ray Kroc, que rapidamente calculou as possibilidades financeiras de espalhar centenas de restaurantes como aquele pelo país.

Os irmãos não tinham interesse em fazer isso, porém, venderam a Ray os direitos para que ele comercializasse o método McDonald’s. Em 1955 ele fundou a McDonald’s Corporation, tornando-se seu presidente. Cinco anos depois, o sucesso financeiro das franquias foi tanto, que Ray comprou os direitos exclusivos para o nome McDonald’s, adquirindo ainda a parte que pertencia aos irmãos Dick e Mac. No ano de 1958, a rede de restaurantes já havia vendido 100 milhões de hambúrgueres. Dez anos depois, esse número já passava de um bilhão.

Automação, padronização e disciplina dos processos foram os diferenciais introduzidos pelo empreendedor. Ele queria construir um sistema de restaurantes que fosse famoso pela consistência na comida, alta qualidade e métodos uniformes de preparação. Investiu em treinamentos para os franqueados, assegurando-se de que eles estavam dispostos a manter o padrão da empresa.

Apesar das críticas ao conteúdo nutricional do que é servido no McDonald’s, o modelo de Kroc provou-se extremamente lucrativo. A rigidez dos padrões seguidos por todas as franquias fez com que o restaurante fosse o mesmo em qualquer lugar do mundo, o que o tornou sucesso global. Até quase sua morte, em 1984, Ray trabalhava diligentemente; deixou restaurantes em 31 países e uma empresa avaliada em US$ 8 bilhões.

Da sua paixão por inovação e eficiência, sua incansável busca por qualidade, até a positiva agressividade nos negócios, o legado de Ray Kroc continua a ser parte integral e inspiradora para quem sonha alcançar sucesso como empreendedor.

Linha do tempo

1902 – Nasce em Oak Park, Illinois, nos EUA
1917 – Vai a I Guerra Mundial como motorista de ambulâncias
1954 – Conhece os irmãos McDonald’s
1955 – Funda a McDonald’s Corporation
1958 – McDonald’s alcança a marca de 100 milhões de hambúrgueres vendidos
1961 – Kroc compra inteiramente a empresa
1984 – Morre em San Diego, California, por insuficiência cardíaca

FONTE: Administradores.com

Um dos setores mais importantes de um negócio é o financeiro. Afinal, sem dinheiro, fatalmente uma empresa não consegue sobreviver por muito tempo. Para que isso não aconteça, é importante fazer um levantamento de todos os custos necessários para a operação do negócio e também a previsão de receita, para assim definir como calcular o capital de giro necessário para manter as operações do dia a dia do negócio, bem como decidir como calcular o capital de giro inicial de um novo empreendimento.

Mas, antes de tudo, o que é capital de giro? “De maneira bem simples e didática, o capital de giro pode ser definido como sendo o valor que a empresa tem para custear /manter suas despesas operacionais, sejam elas fixas ou os gastos necessários para produção, comercialização ou prestação do serviço. A empresa precisa de caixa para efetuar suas atividades”, indica a especialista Dora Ramos.

Como calcular o capital de giro líquido?

Normalmente, o capital de giro líquido (CGL) é influenciado pelo volume de vendas, compras, custo das vendas, pelos prazos médios de estocagem e pagamento de compras. Essas ocorrências podem variar bastante. Por isso, especialistas indicam que ele precisa ser monitorado com frequência para que surpresas desagradáveis não afetem o negócio. O capital de giro líquido e o fluxo de caixa estão diretamente ligados.

É simples a fórmula do capital de giro líquido:

CGL = AC – PC

AC: ativo circulante (caixa, bancos, aplicações financeiras, contas a receber etc.)
PC: passivo circulante (fornecedores, contas a pagar, empréstimos etc.)

Capital de giro e liquidez da empresa

“A determinação do volume dessa reserva financeira deve levar em conta o grau de proteção que se deseja para o capital de giro. Também uma análise do tipo ‘o que aconteceria ao capital de giro se…’ poderia ser bastante útil para se formular a estimativa do volume da reserva financeira”, destaca Lúcio Fernandes, presidente do Sescon-RJ (Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis, Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Rio de Janeiro).

Algumas dicas para prevenir a insuficiência do capital de giro estão em manter o controle da inadimplência, renegociar dívidas para o longo prazo e adotar uma política para reduzir custos e despesas. Existe uma prática de colocar, em média, 30{43abbe8e1acdc3664ad1296480034512e656fba0fa73c4f667a3a561192ff49c} a 40{43abbe8e1acdc3664ad1296480034512e656fba0fa73c4f667a3a561192ff49c} do total dos ativos de uma empresa em um capital de giro. Mas isso varia muito de negócio a negócio.

Dúvidas do tipo “Como calcular o capital de giro inicial da minha empresa?” ou

Passo a passo para calcular o Capital de Giro, de acordo com Lúcio Fernandes:

1º – Primeiro é necessário ter um fluxo de caixa detalhado para conhecer a fundo a empresa. O fluxo de caixa é a base para conhecer suas despesas, já que de lá você conseguirá tirar suas informações essenciais.

2º – Segundo passo é saber o quanto de recursos estão entrando na empresa, o seu lucro. Com isso, você poderá enxergar como o seu capital de giro é alimentado, tanto em termos de tempo, como em quantidade.

3º – Depois disso é necessário definir quanto tempo que esse recurso deve durar para que seja suficientemente reposto constantemente.

FONTE: Administradores.com