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Invista em combos para ampliar suas vendas no e-commerce

13 maio

-O QUE É ISSO?

Combos Promocionais são combinações de produtos selecionados visando vantagem para o cliente e para o vendedor.

Em qualquer o ramo, eles são soluções muito boas para ampliar as vendas e também o grau de satisfação do cliente. No e-commerce ainda mais, tendo em vista que evita erros e combinações mal feitas pelos clientes (que estão longe), afinal você, vendedor, autoridade em seu ramo, é que vai sugerir tais combinações.

-VEJA ALGUMAS VANTAGENS!

1-Combos aumentam ticket médio, afinal quem talvez compraria um ou dois produtos, pode ser induzido a comprar 3 ou 4;

2-Produtos pouco vendidos podem ser inseridos junto a outros mais queridinhos e serem escoados;

3-Combos despertam por si só mais interesse nos clientes;

4-Combos diminuem erros (já mencionamos acima, mas vale ressaltar, diminuem as chances de erros nas combinações por parte dos clientes);

5-O consumidor tem a sensação de ter levado vantagem;

6-Facilitam a logística de entrega do seu e-commerce, uma vez que você vende mais para um mesmo endereço;

7-Facilita seu atendimento, pois você vende mais a um único cliente.

-COMO IMPLEMENTAR?

Agregue produtos que combinem entre si, que se complementem, reduza o valor total da compra nesta modalidade perante o que o cliente pagaria comprando-os separadamente, mostre essas vantagens ao cliente com clareza.

A implementação pode ser feita tanto manualmente agregando os produtos em um só, como com a utilização de ferramentas específicas para criação de combos, que a NP disponibiliza a seus clientes.

Quer saber mais? Entre em contato agora mesmo conosco, aqui você pode ter sua loja virtual completa, entregue em apenas 5 dias úteis, e com investimento inicial à partir de apenas R$1000. Invista em marketing!!!

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Vale a pena ter uma Loja Virtual?

13 abr

A resposta é sim, claro, e com certeza!

Muitos empreendedores tem esse tipo de dúvida, muitas vezes porque tem medo de perder seus clientes lojistas. Isso é um mito.

Na verdade, com um e-commerce na mão, você continua atendendo seus antigos clientes no atacado e passa a ter a possibilidade de atender um novo público em todo o Brasil, com uma margem maior nos lucros, e é essa precificação diferente que não interfere nas suas vendas de atacado, afinal você não vai concorrer com seu atual cliente, vai vender a clientes finais de praças variadas em todo o país e em preço semelhante ao de um revendedor.

Com a nossa plataforma, você oferece eficientes meios de frete, excelentes opções de pagamento, atende de maneira rápida e faz vendas automatizadas, além de aos poucos, ter a possibilidade de expandir seu negócio através de dezenas de marketplaces.

Invista hoje mesmo no futuro de sua empresa, criamos sua loja virtual em apenas 5 dias úteis, totalmente configurada. Entre em contato e invista em marketing! ???

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A importância de se ter uma boa página com políticas de venda em seu e-commerce

06 abr

Quando estamos desenvolvendo uma loja virtual para um cliente, entre as informações que solicitamos, está o texto da página de políticas de venda. Este é um dos pontos mais importantes da criação do e-commerce.

Uma política de trocas e devoluções bem elaborada, transparente e clara ao leitor, além de facilitar vendas e evitar problemas futuros, é obrigatória de acordo com os direitos do consumidor.

Por não ter a oportunidade de interagir com o produto antes da compra, qualquer e-consumer pode pedir a troca ou devolução do mesmo em até 7 dias (a contar da data em que recebeu o produto ou serviço).

Para diminuir as taxas de trocas e devoluções, uma medida simples é colocar o maior número possível de detalhes sobre cada produto no site e deixar claras as políticas da loja.

Ao fazer isso, o empreendedor reduz as dúvidas do cliente e faz com que ele tome decisões mais acertadas e seguras.

E pra quem ainda tem dúvidas sobre e-commerce, entre em contato, nossa equipe está à disposição. Aqui, criamos sua loja virtual em até 5 dias úteis, com mais de 70 integrações disponíveis.

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Será que os brasileiros gostam de utilizar o WhatsApp para se comunicar com empresas?

05 abr

Com o avanço da pandemia, o WhatsApp que já era uma importante ferramenta, se tornou a principal alternativa de canal de vendas e atendimento.

Com a liberação do WhatsApp Pay pelo Banco Central, todo esse processo deve ficar ainda mais cômodo e rápido tanto para empresas, quanto para consumidores.

Porém, as empresas tem de estar atentas a um detalhe, os consumidores não querem ter sua intimidade invadida. Esta pesquisa é da Opinion Box, foi realizada em janeiro deste ano, e mostrou que o consumidor está amplamente mais favorável a utilizar a ferramenta por iniciativa dele, e que o envio de massa ou contato para prospecção “avulsa” não agrada.

Nossa dica é simples, facilite o acesso dos clientes ao seu atendimento via WhatsApp, utilize a ferramenta para um atendimento dinâmico, mas dê preferência para outros canais na hora da prospecção.

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E-commerce deve crescer 56% no Brasil até 2024!

26 mar

Um levantamento da Worldpay from FIS, empresa americana com foco em produtos e serviços financeiros, estimou que o e-commerce no Brasil deve crescer aproximadamente 56% até 2024.

O estudo considerou a participação do e-commerce no ano passado em 41 países e constatou um crescimento de 19% a nível global. Por aqui, o comércio eletrônico cresceu acima da média, foram 22%.

Os números já são bons, e devem ficar ainda melhores nos próximos anos. De acordo com a estimativa feita pela mesma empresa, as vendas de e-commerce no país devem alcançar US$ 56 bilhões (R$ 314,8 bilhões, em conversão direta) em 2024, ante aos US$ 36 bilhões (R$ 202,2 bilhões, em conversão direta) alcançados em 2020. No papel, isso significa um aumento do comércio eletrônico de 55,5% até 2024. Ou seja, o Brasil deve observar um crescimento médio anual do setor de 13,8% nos próximos quatro anos.

O QUE ISSO QUER DIZER NA PRÁTICA?

Como já afirmamos várias vezes aqui na NP, a pandemia acelerou o processo de migração de clientes e vendedores para a web, e é necessário que as empresas estejam atentas aos novos hábitos.

Vender online passou a ser uma necessidade urgente, independente do seu nicho, pois quem não iniciar esse processo nesse momento, sofrerá perdas talvez irreparáveis em 5 ou 10 anos.

Sua empresa está preparada?
Aqui na NP, nós sabemos como te ajudar neste processo de transição, com soluções simples e adaptadas a cada situação. Venha bater um papo.
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A Onda Roxa limitou o funcionamento da minha empresa.

18 mar

Faz um ano que convivemos com restrições, idas e vindas em vários setores do comércio e serviços. Nós sabemos que realmente não está fácil para o empreendedor, seja qual for o seu tamanho.
Algumas ações que não requerem grande investimento (algumas gratuitas) podem ajudar a passar este momento com menos problemas, e em alguns casos, no retorno das atividades, as adaptações serão empurrão extra para o crescimento. Vamos a algumas dicas simples de como o marketing pode te ajudar a driblar este momento:

-Antes de mais nada, não se desespere, lembre-se que toda crise pode se tornar uma oportunidade de você utiliza-la a seu favor;
-Amplie o seu atendimento nos canais online, como o WhatsApp e o Direct;
-Aumente o fluxo de postagens no seu Instagran e Facebook, aproveite o stories para posts mais despojados e o feed para valorização de sua marca;
-Interaja com o público, seja agradável e humanize o atendimento;
-Amplie o seu mercado com o ecommerce, isso pode acontecer com uma loja virtual, ou mesmo em um marketplace que tem investimento inicial zero;
-O fundamental é saber que tudo vai passar, e enquanto isso, não se esconda, não saia do radar do seu cliente;
-Se precisar de ajuda, mande um oi pra gente.

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Afinal, o brasileiro gosta mais de stories ou de feed? Veja números…

12 mar

Você prefere ver stories ou feed? ?
E na hora de postar, prefere stories ou feed? ?

Realmente os stories do Instagram caíram no gosto, talvez pelo modo mais despreocupado de se postar, talvez pela maior interação. O fato é que esse tipo de postagem agrada o brasileiro.

Segundo pesquisa Opinion Box, de dezembro de 2020, apenas 3% dos usuários brasileiros no Instagram não gostam dos stories, 11% estão indiferentes, e a grande maioria formada por 86%, GOSTA!?

Mas quando a mesma pesquisa comparou o gosto desses usuários entre stories e feed tivemos um grande equilíbrio, onde 49% das pessoas gostam mais de ver e postar nos stories e 51% preferem o feed.????

Essa pesquisa revela um caminho interessante a você que tem um perfil profissional no instagram, de que deve haver equilíbrio nas postagens, com um feed organizado e polido, aliado a um stories movimento, a combinação pode alavancar diferentes públicos e ser fator decisivo no sucesso de sua estratégia de marketing.???

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A Semana do Consumidor vem aí… Sua empresa está preparada?

10 mar

O Dia do Consumidor já é na próxima segunda-feira (15), a data foi inspirada em um discurso do ex-presidente dos EUA, John Kennedy, que salientou direitos básicos do consumidor, como o direito à segurança e à informação.

Com o passar do tempo se tornou semana do consumidor, uma boa oportunidade para que entre 15 e 20 de março você utilize suas redes sociais, site, e espaço físico para salientar a seus consumidores as ações que sua empresa toma no sentido de respeita-los e resguarda-los na relação comercial.

E claro que não para por aí, é uma ótima oportunidade também para sorteios, promoções e aquela valorização da sua marca. A dica da equipe NP é que você utilize o potencial da data em ações bem formuladas, formulando promoções e descontos especiais, e claro, foque no atendimento, é uma oportunidade para captar novos consumidores e buscar a fidelização através deste quesito.
Boas vendas! Invista em marketing!
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A avaliação de outros consumidores é 2º fator mais relevante para a decisão de comprar online.

09 mar

Segundo pesquisa realizada em janeiro deste ano sobre compras no e-commerce:

??42,1 % das pessoas compram online impulsionadas pelos preços e promoções;
??16,6% se influenciam pelas opiniões de outros consumidores;
??13,6% pelo frete e prazo de entrega;
??11,8% decidem pela marca do produto;
??10,4% fecham a compra devido à qualidade das informações presentes nos anúncios;
??5,6% preferem comprar com base nas recomendações de sites especializados;

É previsível que preços baixos e promoções atraentes sejam o gatilho mais influente entre os consumidores, mas vale um destaque especial para o segundo colocado da pesquisa, a influência de outros consumidores, e é aí que pequenas empresas podem se dar bem no mercado.?
Não dá pra competir com as gigantes em preço e condições, mas dá pra fidelizar e atrair clientes para sua loja virtual através de um atendimento diferenciado e dos feedbacks positivos. Pense nisso.?

E por falar em loja virtual… Sabia que aqui na NP, você pode ter a sua e começar a vender em apenas 5 dias, investindo à partir de R$1000? Entregamos completa, com frete, meios de pagamento, certificado de segurança e atendimento via WhatsApp. ?
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Como criar posts inteligentes, sem fazer propaganda, e que ainda assim façam o público comprar meus produtos?

01 mar

Falamos constantemente sobre a importância de evitar panfletagem nas redes sociais, e na verdade gerar conteúdo para então criar relacionamento com seu público. Mas como fazer isso? ?

Hoje vamos te dar dicas práticas… ?
Foque em resolução de problemas do seu público alvo, ensine caminhos a ele, aproveite e mostre também soluções que “coincidentemente” você tem como oferecer. ?

Veja um exemplo: Você tem uma feira e não precisa dizer que tem laranjas pra vender, nem colocar o preço das laranjas no insta. Experimente ao invés disso, caprichar em um post com dicas de sucos para se fazer com laranjas, ou quem sabe os diversos benefícios da fruta para a saúde. Assim, você agrega conteúdo, mostra um benefício e expõe de maneira inteligente um produto que você tem a oferecer.??

A dica se encaixa em qualquer ramo de negócio. Se você gostou pode deixar um like pra gente, se quiser compartilhar suas experiências ou dúvidas, aguardamos seu comentário.???

E claro, essa é só uma das muitas estratégias que utilizamos para os clientes NP. Se você deseja ter gestão profissional em suas redes sociais, entre em contato. Invista em marketing!??
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VOCÊ SABIA? 61% dos brasileiros já preferem buscar informações sobre as marcas nas redes sociais, deixando o Google como segunda opção.

23 fev

Uma pesquisa da Datareportal, feita em janeiro deste ano, trouxe um resultado curioso, o de que as pessoas estão deixando de procurar informações sobre as marcas no Google e fazendo isso nas redes sociais.

Segundo a pesquisa, 61,6% dos brasileiros usam as redes sociais para procurar informações sobre as marcas, enquanto a média global é de 44,8%. Nos EUA esse número é de 31,7%.

Isso reforça o que falamos constantemente aqui, sobre a importância de se manter redes sociais organizadas, com conteúdo relevante, e que desperte empatia nesse público.

Definitivamente, não dá mais pra ter seus perfis gerenciados de maneira amadora, é hora de uma gestão eficiente e focada.

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Empresário, por que seu insta não atrai clientes?

17 fev

Você tem uma loja de roupas, sapatos, uma farmácia ou outro negócio local, cria um insta, capricha nas fotos, posta promoções o dia todo, os amigos curtem, mas…. Vender que é bom, nada… Se identificou? ?????

Pois é, isso é bem comum, e reflete erros corriqueiros de quem tenta criar e gerir redes sociais por conta própria. Vamos explicar de maneira simples o que é o Instagram e como se comportar nele, atenção pois as dicas VALE OURO!??

O insta não é a vitrine da sua loja, que as pessoas passam na rua, observam e entram pra comprar, também não é um sinal de trânsito pra você ficar panfletando para os clientes, o insta assim como as outras redes é um local onde as pessoas entram para SOCIALIZAR, então para atraí-las você precisa de um conteúdo legal, descontraído e que agregue valor à vida delas.?????

A rede social não vende na hora, não vive de imediatismos, o cliente se interessa por um post, passa a te seguir, enxerga valor na sua marca, passa a lembrar de você e tê-lo como referência, para só então, quando precisar de um serviço ou produto, de alguma forma te procurar, é uma venda indireta, um processo de valorização de sua marca e trabalho.??

Então, a DICA QUE VALE OURO é: tenha conteúdo atraente, poste propagandas em menor volume, use o stories para mostrar seu dia a dia, interagir e expor seu portfólio, e valorize sua marca pensando sempre no médio e longo prazo.??
?????Gostou da dica? Compartilhe em suas redes sociais.

E claro, invista em marketing!

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ATENÇÃO: 3 erros comuns que você não pode cometer na gestão das suas redes!

10 fev

Você montou um negócio e enxergou que ter um perfil em redes sociais é uma ótima ideia para divulga-lo. Você está certo, porém tem que se atentar para erros comuns que os empreendedores cometem ao dar os primeiros passos sozinhos nesse campo, e que podem minar os seus clientes e o seu sucesso.
Separamos 3 dos mais comuns, pra que você toma nota e não os cometa. Vamos lá?

-Misturar a empresa e a pessoa
Esse talvez seja o mais comum deles, e é um dos piores… Você e sua empresa precisam de perfis separados, não dá pra ter uma perfil de empresa no qual aparecem fotos suas e da sua família em momentos de lazer, isso demonstra falta de profissionalismo e de organização.

-Comprar seguidores e curtidas
É tentador, quase irresistível, e a oferta é grande, mas, JAMAIS COMPRE SEGUIDORES E CURTIDAS FAKES, porque além desses perfis não se tornarem seus clientes, ainda vão atrapalhar todas as métricas de suas redes sociais, e assim você terá dificuldades para entender o público real e atingi-lo

-Focar só nas vendas
Rede social é a arte de vender sem parecer que quer vender… como o nome mesmo já diz, é local para socializar. Utilize esse espaço par dar dicas, interagir com o seu público e mostrar diferenciais. Deixe que o público tome a iniciativa da compra.

 

Gostou das dicas? E claro, para quem deseja um serviço de gestão completa para redes sociais, basta entrar em contato com nossa equipe. Invista em marketing!
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10 bancos de imagens gratuitas para dar um up nas suas redes sociais

25 jan

 

“Uma imagem vale mais que mil palavras”. Essa frase é atemporal e é o ponto de partida da nossa dica e hoje aqui na NP.
A dica é voltada pra você que faz a gestão de suas redes sociais, e nem sempre encontra com facilidade aquela imagem adequada, ou em algum momento se arrisca pegando imagens no Google, mesmo sabendo que elas tem direitos autorais.
Existem bancos de imagem gratuitos na internet (alguns parciais, ou seja, com algumas imagens gratuitas e outras premium) que podem atender suas necessidades e fazer com que os perfis online de sua empresa tenham sempre alta qualidade. Vamos a alguns deles, click para chegar até eles.

Freepik
Vecteezy
Burst
Freerange
– Flaticon
Public Domain Pictures
Pixabay
Unsplash
StockSnap
Flickr

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Nova opção de pagamento para nossas lojas virtuais

06 jan

 

Aqui você encontra uma loja integrada com as melhores soluções de atendimento, frete e pagamento do mercado, treinamento presencial e suporte FULL.

Em dezembro agregamos mais um meio de pagamento à nossa loja virtual, o Pagar.me, que tem taxas atraentes e sistema simplificado para os clientes. A plataforma agora está disponível junto às outras opções que já disponibilizamos: Mercado Pago, Cielo, Pagseguro, Bradesco e Sicoob (geração direta de boletos).

Quem já é cliente NP, se desejar, pode pedir qualquer uma dessas integrações de pagamento em suas lojas, não há custos de implementação.

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DICA: O horário nobre do Instagram mudou

22 set

A Shareablee, fez um estudo do engajamento dos brasileiros no #Instagram, comparando janeiro e julho deste ano, alguns pontos desse estudo foram divulgados recentemente pelo #MLabs.

Analisando os gráficos, é possível notar que o uso está mais pulverizado, que o início da semana perdeu espaço para as quartas e sextas-feiras.

Além disso, o estudo mostrou que, de maneira geral o início da manhã perdeu espaço, e os posts começaram a dar mais resultado à partir do fim da manhã.?

Sabemos que a análise varia um pouco de acordo com o nicho de atuação de sua empresa, mas ela serve como norteador para campanhas.

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Olhe as pessoas e enxergue as oportunidades

15 set

Seja qual for o seu nicho de atuação, procure conhecer bem o perfil do cliente ideal de seus negócios. Quem é ele, o que pensa, suas expectativas, e claro, como você pode melhorar a vida dele.

No mercado moderno, o consumidor tem muitas opções, informações de sobra e está a cada dia mais criterioso.

Por isso, esse conhecimento é tão importante e faz tanta diferença na hora de trabalhar seu marketing e de abordar o público.

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7 dicas para ter senhas mais fortes em seus sites

08 set

As dicas a seguir servem para utilização de senhas de maneira geral (e-mails, redes sociais, apps, sistemas…), mas destacamos a importância ainda maior para você que possui um site ou um e-commerce, e que portanto lida com dados sigilosos de outros clientes.
Capriche nas senhas e tenha mais segurança, se atente a essas dicas:

  • Escolha senhas fáceis de lembrar, assim você não vai precisar anotar;
  • Jamais compartilhe sua senha com outras pessoas e nem com empresas;
  • Se algum site enviar um e-mail de confirmação com uma nova senha, inicie uma nova sessão na página e altere sua senha imediatamente;
  • Não use palavras reais, membros da família, e nem nomes;
  • Combine maiúsculas, minúsculas, números e caracteres não alfanuméricos;
  • Não use a mesma senha para várias contas, e nem variações dessa mesma senha apenas alterando um número no final;
  • Se você achar que é difícil lembrar-se de várias senhas complexas, considere a instalação de um gerenciadores de senhas;

Os sites e lojas virtuais, criados aqui na NP Publicidade, contam com recursos extras que ajudam nossos clientes, como senhas criadas por geradores e um sistema que bloqueia tentativas forçadas de login, feitas por hackers através de programas maliciosos.

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Acredite, antes da fama, Walt Disney foi demitido “porque não era criativo”

18 ago

Bem antes do Mickey Mouse, lá no comecinho da carreira Walt Disney foi demitido do jornal Kansas City Star, onde ele era cartunista. O motivo? Falta de criatividade e de boas ideias.

Mas esse só foi o começo: Disney comprou Laugh-O-Gram, um estúdio de animação que acabou o levando à falência também.

Por causa desses fracassos, Walt Disney decidiu ir para Hollywood. Ele e seu irmão criaram o Brothers Studio. A partir daí, veio o Mickey Mouse, a Disneyland – o parque temático na Califórnia – os filmes que marcaram a infância de todos nossos, o sucesso, a fortuna e toda a história que conhecemos.

A chave para o sucesso pode estar na habilidade de aprender com as adversidades, e transformá-las em persistência.

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Produzir conteúdo regularmente, melhora a aparição do seu site no Google

12 ago

Criamos sites aqui na NP Publicidade desde 2012, e o que os clientes mais dizem quando nos buscam é “quero aparecer no Google”, e estão certos, é o que todo mundo que tem um site quer.

Claro que existem uma série de fatores envolvidos no SEO de um site, que vão desde as URLs amigáveis e do sitemap adequado, ao conteúdo de qualidade já na index e um código simplificado.

Clientes NP Publicidade já tem esses recursos sempre cuidadosamente produzidos e revisados durante a construção do site, mas hoje vamos nos atentar a um ponto que você, cliente NP ou não, pode executar no seu dia a dia, e vai melhorar o desempenho, estamos falando da regularidade do conteúdo.

Produzir conteúdo regularmente conquista o engajamento dos usuários, eles voltam ao seu site com frequência pois sabem que sempre vão encontrar conteúdos novos e atualizados ali. O robô do Google pensa do mesmo jeito, acredite, se você tem conteúdo regular ele intensifica as varreduras em seu site, a indexação acontece com maior frequência, ele dá relevância para seu site e melhora o seu ranqueamento.

Invista em uma constante atualização de produtos, páginas e principalmente em textos num bom blog interno, isso fará toda a diferença no modo como sua empresa aparece no maior buscador do planeta.