Brasileiros já compram mais online que em lojas físicas!
A pandemia acelerou um processo de digitalização das relações de consumo que já estava em progresso, e agora, segundo essa pesquisa realizada em agosto, ACONTECEU, mesmo com a reabertura do comércio físico, os brasileiros já compram mais online que em lojas.
Comodidade, mais possibilidade de escolha e a confiança que foi aumentando nos últimos meses são alguns fatores do ponto de vista dos consumidores. Paralelo a isso, a logística de entregas, o atendimento e a oferta de produtos e serviços online melhorou muito durante a pandemia.
Então, se você tem um comércio ou uma pequena indústria e não vende online não há mais tempo a perder, ou as consequências podem ser desastrosas para sua empresa.
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