Quando estamos desenvolvendo uma loja virtual para um cliente, entre as informações que solicitamos, está o texto da página de políticas de venda. Este é um dos pontos mais importantes da criação do e-commerce.
Uma política de trocas e devoluções bem elaborada, transparente e clara ao leitor, além de facilitar vendas e evitar problemas futuros, é obrigatória de acordo com os direitos do consumidor.
Por não ter a oportunidade de interagir com o produto antes da compra, qualquer e-consumer pode pedir a troca ou devolução do mesmo em até 7 dias (a contar da data em que recebeu o produto ou serviço).
Para diminuir as taxas de trocas e devoluções, uma medida simples é colocar o maior número possível de detalhes sobre cada produto no site e deixar claras as políticas da loja.
Ao fazer isso, o empreendedor reduz as dúvidas do cliente e faz com que ele tome decisões mais acertadas e seguras.
E pra quem ainda tem dúvidas sobre e-commerce, entre em contato, nossa equipe está à disposição. Aqui, criamos sua loja virtual em até 5 dias úteis, com mais de 70 integrações disponíveis.
