Use este momento de pandemia para se aproximar de seus clientes
Parece estranho falar em aproximar agora, já que o conselho é afastamento social, mas sim, dá para se aproximar mesmo estando longe.
Reveja o seu modelo de negócios, a sua forma de entregar produtos, agregue serviços, agregue valor e crie alternativas para suprir o objetivo final, que é suprir as necessidades do cliente.
Exemplo: se você tem uma loja física, um pequeno varejo, inove, ofereça serviços aos seus clientes em casa.
Você tem o contato do seu cliente? Envie mensagens ofertando serviços especiais, mostrando o que está sendo feito nesse momento, e claro, pergunte ao cliente como você pode ajudá-lo agora.
É possível agregar neste momento novas formas de prestar serviço e de se relacionar, que serão o up de sua empresa no pós pandemia. Isto é o que chamam de “fazer uma limonada com os limões que lhe foram dados pela vida”.