Quando perguntados sobre qual app os brasileiros mais usam no dia a dia, os mais votadas foram o WhatsApp e o Instagram.
E daí que, se hoje sua empresa não tem uma presença e fluência adequadas nesses dois apps, ela está à margem do mercado.
O Instagram é hoje a maior ferramenta de captação e engajamento com clientes disponível no mercado, é a maior vitrine que sua empresa tem, enquanto o WhatsApp é a maior ferramenta de contato e retenção dos clientes. Use e abuse das ferramentas disponíveis dentro dessas plataformas.
No caso do WhatsApp por exemplo, é fundamental a utilização do status para avisos e promoções, além de mensagens automatizadas e respostas pré-prontas para agilizar os contatos. E o insta… é um universo de possibilidades com interações nos stories, reels para alcançar novos clientes e feed para mostrar autoridade.
