Ao criar um site, coloque-se no lugar do seu cliente

A afirmação no título parece óbvia, mas nem sempre é levada em consideração por quem vai criar um site, e muitas vezes o cliente é leigo e não recebe orientação adequada.

O ponto inicial é sempre planejar um site focado na experiência do usuário. Disponha páginas de maneira simples, tenha títulos e sessões escritas com palavras e expressões na forma em que o cliente buscaria.

Pense na trajetória do usuário, criando uma hierarquia na disposição das informações, que leve o cliente naturalmente ao que ele busca e em seguida à conversão.

Facilite os meios de contato para esclarecimento de dúvidas, e claro, tenha um site leve, enxuto, de simples navegação e seguro.

Está planejando criar um site ou um e-commerce? Chegou o momento de sua empresa estar online?

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