O e-commerce cresce a cada dia, e à medida que os empreendedores se empenham em aproveitar esse crescimento, a concorrência cresce junto.
Em um cenário tão competitivo e dinâmico, é importante ter um site que facilite a vida do cliente e do vendedor. Aqui na NP desenvolvemos lojas virtuais há quase 10 anos, nesse tempo já desenvolvemos centenas de páginas, e hoje vamos listar alguns pontos fundamentais para que um e-commerce tenha sucesso, seja ele de qualquer nicho ou tamanho. Bora lá!
-USABILIDADE: Seu cliente tem que encontrar facilmente o que procura, e a compra tem que ocorrer com o mínimo possível de cliques;
-HOSPEDAGEM DE PONTA: Seu site precisa contar com uma hospedagem segura, de qualidade e bom suporte, isso garante que seu site se mantenha atualizado e seguro, evitando quedas e bugs;
-FOTOS E VÍDEOS DE ALTA QUALIDADE: Além de descrições bem feitas, o que seu cliente tem para tomar a decisão de compra, são as imagens, capriche nelas!
-FACILIDADE NO FRETE E PAGAMENTO: Variedade e boas condições no frete e nos meios de pagamento evitam abandonos de carrinho e fazem com que os clientes que cheguem à sua loja, efetivem as compras.
-ATENDIMENTO E POLÍTICAS CLARAS: Tenha clareza em suas políticas de venda e troca. O Código de defesa do consumidor dá amplos direitos a quem compra, e o e-commerce tem que facilitar trocas e devoluções. Fora isso, um atendimento que realmente atende e tira dúvidas, dá aquele empurrão nos clientes indecisos.
-Claro que os pontos importantes não param por aí, esses são apenas 5 de uma lista que é bem extensa. Quem quiser mais dicas e ajuda adequada para montar um e-commerce de sucesso pode entrar em contato com nossa equipe. Aqui tem um time focado, proativo e experiente, que vai transformar sua ideia em vendas online.
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